Last Updated: 02 February 2026

Introduction 

BIOBIKHIN ("we," "our," or "us") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your information when you use our mobile application used for clinic and laboratory delivery services.

Information We Collect

1. Personal Information: Name, email address, phone number, and professional affiliation (Clinic or Laboratory ID).
2. Location Data: We collect precise geolocation data from delivery partners to enable real-time tracking of medical deliveries. This tracking is active only when the user is "Online" or actively fulfilling a delivery.
3. Transaction Data: Details regarding the pickups and deliveries, including timestamps, item types (generic descriptions), and status updates.

How We Use Your Information

• To facilitate the pickup and delivery of medical samples.
• To provide status updates to Clinics and Laboratories.
• To improve app functionality and customer support.
• To comply with legal and regulatory obligations regarding medical logistics.

Data Sharing 

We do not sell your personal data. We share necessary information (Name, Location, Phone Number) only between the specific Clinic and Delivery Personnel involved in an active order to ensure successful service completion.

Data Security We implement industry-standard security measures to protect your data. However, no method of transmission over the internet is 100% secure.

Contact Us If you have questions about this Privacy Policy, please contact us at:

• Email: [Insert Support Email]
• Address: Phnom Penh, Cambodia